COVID-19

Au cours des derniers mois, la propagation de la COVID-19 retient l’attention mondiale en présentant des défis majeurs et des incertitudes continuelles tant pour les individus que pour les compagnies. Les membres de l’équipe de Trimac continuent d’être vigilants et sont à l’affût de la situation et des répercussions possibles sur les opérations et les chaînes d’approvisionnement, et ce, dans le cadre de notre Plan de continuité des opérations (PCO).

Objectifs principaux

Les objectifs principaux de notre plan de continuité des opérations (PCO) sont clairs :

  • Assurer la santé et la sécurité de nos employés
  • Sauvegarder la continuité de nos opérations
  • Continuer à appuyer nos chaînes d’approvisionnement
  • Communiquer régulièrement et de manière transparente avec nos clients.

Pour ce faire, une équipe pluridisciplinaire relevant du Comité exécutif a été mise sur pied. L’équipe se réunit quotidiennement pour déterminer les actions nécessaires à l’atteinte de ces objectifs.

Initiatives en matière de santé et de sécurité

Pour toutes nos opérations à travers l'Amérique du Nord, nous avons mis sur pied plusieurs mesures pour réduire les risques de contagion en informant/éduquant nos équipes sur l’importance des meilleures pratiques en se référant au CDC (Centre for Disease Control and Prevention) et d'autres organismes de santé (par exemple : le Gouvernement du Canada, le Gouvernement du Québec etc.) :

  • Télétravail : nous encourageons nos employés à faire du télétravail, dans la mesure du possible.
  • Consignes d'hygiène pour les employés: nettoyages plus fréquents pour toutes nos succursales et bureaux ainsi que pour tout item qui est partagé (y compris les cabines de nos camions).
  • Distanciation physique : nous encourageons nos employés à limiter la distance et le nombre de personnes avec lesquelles ils sont en contact étroit.
  • Auto-isolement pendant 14 jours : pour toute personne ressentant des symptômes pseudo-grippaux ou pour tous nos employés qui étaient à l’étranger au cours des 14 derniers jours.
  • Voyage et rassemblement : interdiction pour nos employés de voyager en avion et/ou de participer à de grands rassemblements et ce, jusqu'à nouvel ordre. Nous encourageons les réunions / téléconférences virtuelles dans la mesure du possible.

Continuité des opérations

Nous avons pris plusieurs mesures pour nous assurer du maintien de nos opérations et de notre capacité à répondre aux demandes de nos clients et de leurs chaînes d’approvisionnement :

  • Veiller à ce que nos camionneurs soient reconnus comme travailleurs essentiels afin de pouvoir traverser les frontières.
  • Télétravail : 70 % de notre personnel (siège social et bureaux régionaux) a reçu une formation et est outillé pour continuer à soutenir les activités de nos camionneurs et de nos techniciens dans nos ateliers.
  • National Tank Services (NTS) : notre réseau d’ateliers et de centres de lavage continue d’offrir ses services tout en garantissant la disponibilité de l’équipement.
  • L’infrastructure informatique a été testée et peut gérer l’augmentation du nombre d’employés qui télétravaillent.
  • Les services de répartition continuent d’être fluides et les communications avec nos camionneurs et nos clients sont pertinentes et transparentes.
  • Les gestionnaires de nos terminaux continuent de communiquer avec nos camionneurs par le système de communication dans les camions.
  • Quelques soient les circonstances, nos trois centres de service à Houston, Edmonton et Toronto sont conçus pour continuer les opérations et garantir les chaînes d’approvisionnement.

Communication fréquente et transparente

Nous nous engageons à communiquer régulièrement avec nos clients:

  • Mises à jour régulières en soulignant tout changement dès que possible.
  • Liens utiles et pertinents sur notre site Web avec les mises à jour et les FAQ.
  • Accès virtuel aux membres de l’équipe des ventes pour garantir la chaîne d'approvisionnement et répondre à toutes questions ou préoccupations.
  • Fournir les coordonnées des personnes ressource pour les fonctions clés au sein de Trimac.

Guide pour le retour au lieu de travail

Ce guide a été élaboré par l’équipe d’intervention d’urgence (PRT) en collaboration avec le comité de direction exécutif, l’équipe de sécurité, le département des ressources humaines et les comités locaux de Santé et sécurité au travail (SST) pour s’assurer de répondre aux besoins de tous.

En survolant le Guide, vous allez remarquer qu’il y a trois étapes distinctes pour le retour au lieu du travail, et ce, sans échéancier précis. La décision de passer d’une étape à l’autre se fera en fonction de l’information et des suggestions provenant des autorités de la santé publique et des facteurs uniques associés au lieu de travail. Par exemple, il est tout à fait possible que tous les lieux de travail ne traversent pas les étapes de façon synchronisée en raison de la diversité des régions dans lesquelles nous opérons. Tout au long de la pandémie, toutes les décisions ont été prises avec un objectif principal : la santé et la sécurité des employés et des clients. La décision d’aller d’une étape à l’autre se prendra suivant les mêmes principes.

Situation actuelle

  • Les employés de bureau télétravaillent quand c’est possible
  • Aucun voyage d’affaires n’est autorisé
  • Aucun visiteur n’est autorisé dans les établissements de Trimac
  • Augmentation de la fréquence de nettoyage dans tous les établissements

Étape
1

  • Retour d'un nombre restreint d'employés essentiels conformément aux consignes des autorités locales.
  • Tous les autres employés continuent le télétravail, si possible.
  • Les voyages d’affaires ne sont pas permis.

Étape

2

  • Augmentation du nombre d'employés retournant au lieu de travail.
  • Retour au lieu de travail pour les employés dont les postes sont essentiels aux opérations ou pour les employés qui ne peuvent pas faire du télétravail.
  • Rassemblements dans le contexte de la COVID-19 dans un milieu de travail sont conformes aux consignes des autorités locales : le nombre total est limité et contrôlé. Les rencontres en personne sont interdites.
  • Toutes les réunions sont virtuelles y compris avec des collègues qui sont dans le même lieu de travail.
  • Les voyages d'affaires ne sont pas permis. En cas d'urgence, la permission d’un membre de l’exécutif (vice-président) est requise. L’employé qui voyage doit suivre les consignes d'auto-isolement pour la sécurité de tous. Le retour en milieu de travail n’est permis qu’après la période d'isolement.

Étape

3

Lundi 8 juin 2020 sera le début de l’étape #1. Nous sommes très vigilants et nous voulons vous assurer que nous continuons à cibler nos objectifs fondamentaux qui sont axés sur la sécurité de nos clients et de nos employés. Nous nous engageons à vous tenir au courant avec des informations pertinentes et transparentes. Vous pouvez compter sur nous.

Comme toujours, Trimac continue d’être un champion de la santé et de la sécurité pour nos clients, nos employés et les communautés avec lesquelles nous travaillons. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et votre coopération continus pendant ces temps incertains.

Nous recrutons! Appelez-nous:
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